淮北市工业和信息化局2025年政务公开工作总结

2025年，市工信局深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开的决策部署，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，围绕政策公开、政务服务、信息发布三大核心，结合工信领域服务企业、推动产业发展的特色职能，以精细化管理、多元化渠道、规范化机制推进政务公开工作，切实提升政务透明度与服务效能，为全市工业经济高质量发展提供有力支撑。现将全年工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）聚焦信息发布，完善规范化保障机制。一是建强发布平台。根据市政府统一安排，及时优化调整局门户网站政务公开专栏，共设置“机关简介”“政策法规”等48个子栏目，全年主动公开各类信息309条；局网站发布动态信息1365条。运营“淮北市工信局在线”微信公众号，发布热点资讯、政策解读、办事指引等信息1009条，着力打造“网站为主、新媒体为辅”的发布矩阵。二是规范公开管理。成立由局主要负责人任组长的政务公开工作领导小组，明确专职人员负责日常工作，健全“业务科室报送、分管领导审查、专职人员发布”的三级审核制度。严格执行“谁公开谁审查”原则，全年发布的信息未发生失泄密事件。规范依申请公开办理，全年收到政府信息公开申请3件，线上申请2件，线下申请1件，均在法定期限内办结，其中2件予以公开，1件非本机关掌握。三是强化监督考核。严格执行我局制定的政府信息公开监督检查和责任追究办法，年初制定《淮北市工信局2025年政务公开重点工作及任务分工》，将年度重点工作任务到科室、责任到个人，并把政务公开工作纳入科室评先评优范围，确保信息公开质量上层次。针对政务公开评估反馈的问题，及时进行整改。对可能涉及个人隐私的信息进行排查，并在日常信息发布中进行重点关注，未发现个人隐私泄露情况发生。全年无政务公开行政复议、行政诉讼案件，未收取信息处理费。

（二）聚焦政务服务，打造透明化服务格局。一是优化权力运行公开。全面梳理行政权力事项23项，其中，编制权力运行风险点。规范涉企行政检查，实行“双随机、一公开”监管，全年开展行政检查2次，检查结果全部在局网站公示。公开部门职责、内设机构、领导信息及联系方式，更新机关职能目录，确保行政权力运行全程透明。二是推进服务流程公开。通过门户网站、政务服务平台公开行政许可事项办事指南，明确申报材料、办理时限等关键信息，实现“一触即享”。推行“阳光审批”，对23个办事服务事项实行受理、审查、决定全环节信息公开。新增3个线上办事服务项目，详细编制服务清单，确保办事服务“一网通办”同步实现。三是强化互动回应公开。畅通“线上+线下”互动渠道，局门户网站设立“企业减负”专题专栏及“12345营商环境监督分线”， 及时发布权责清单、涉企收费清单、公共服务清单及企业减负相关政策，公布拖欠中小企业账款、企业减负投诉举报电话，加强线上线下政策咨询服务，畅通政策咨询服务渠道。通过门户网站、政务新媒体及时发布小微企业减免税费优惠政策、促进民营经济发展政策及财政支持项目，精准直达相关利益方，更好惠及人民群众和市场主体。积极向上争取、及时兑现制造业提质扩量增效等各类奖补资金6661.7元。通过市领导联系服务企业机制, 面对面解读政策、收集诉求，共收集企业问题诉求66个，已办结52个，正在推进办理14个;“企业服务员”收集问题诉求122个，已办结96个，正在推进办理26个;市长信箱、12345政务服务热线和微博咨询助企解决问题67件。

（三）聚焦政策公开，构建全链条解读体系。一是强化政策源头公开。建立“清单管理+分级审核”机制，将涉企政策、重大决策、规范性文件等纳入公开清单，明确公开范围、时限与责任主体。全年共制发《淮北市规上工业企业政策咨询服务全覆盖2025年度工作方案》、《淮北市“信号升格”暨“双千兆提升”专项行动方案》等政策文件4件，并在发布后规定之日内公开政策全文。梳理现行有效政策文件8件、失效文件4件，形成目录清单在局门户网站公示，方便企业精准查询。二是创新政策解读形式。针对工信政策专业性强的特点，采取负责人解读、在线访谈和面对面宣讲等方式，按季度召开新闻发布会，通报全市2024年度亩均效益评价、市企业服务中心平台建设、提升为企服务质效等工作进展情况，全面解读全市工业经济发展的政策背景、取得成效、重点任务、后续考虑等，准确传递权威信息和政策意图。通过举办业务培训班、开展进园区活动进行惠企政策宣讲，运用客观数据、生动实例，从政策背景、重点任务、落实措施等方面说清讲明，及时准确传递权威信息和政策意图。全年共举办业务培训班23场，参训人员1700余人；开展进园区宣讲活动20余次。充分运用门户网站、政务新媒体、政策解读专栏等渠道发布惠企政策解读，利用图片图表、媒体解读、视频解读等生动形象的方式做好解读展示，不断提高政策可读性和知晓度。积极参加“在线访谈”，就企业关注度较高的政策进行深度解答，不断提高政策知晓度和落地率。截至目前，全年召开新闻发布会4次，组织“政府开放日”活动1次，发布上级解读政策10篇，负责人解读1篇，其他解读8篇，参加在线访谈1次。三是深化政策落地公开。加强对重点领域信息公开，通过门户网站公开融资财政贴息、融资租赁补贴、“三首一保”政策资金兑现情况。深化细化数字化转型工作推进情况，及时对于取得的工作成效进行发布。同步发布中小企业惠企助企政策，为企业解难纾困，大力培育优质企业。

二、存在的主要问题

2025年我局政务公开工作平稳有序，但对照新形势新要求，还存在一些不足和差距。一是队伍专业性有待加强。全局政务公开工作人员以兼职为主，缺乏系统的业务培训，对工信领域专业知识与政务公开规范的结合能力不足。二是公开精准性有待提升。部分涉企信息发布存在“大水漫灌”现象，针对中小企业、新兴产业的个性化公开内容不足，政策解读对企业关心的申报难点、流程堵点回应不够深入。

三、下步工作打算

下一步，我们将在以下方面用功着力，不断促进我局政务公开工作迈向新台阶。一是加强队伍建设。将政务公开和政务服务有关知识纳入“工信讲堂”、党支部学习计划，邀请专家开展专题培训；积极参加上级组织的业务培训，进一步提升业务能力。充实专兼职工作力量，每个科室明确一名信息员按需报送素材。二是提升公开质量。定期收集企业解读需求，动态补充解读内容，确保政策解读直击痛点。加强政务信息公开审查，严格落实信息发布“三审制”和“谁发布、谁负责”的审查机制，压实层级审查和网站信息发布人审查责任，提升信息发布质量。三是强化互动回应。落实“谁起草、谁解读”原则，推动主要负责同志带头解读政策，建立舆情台账与跟踪解读机制，通过“政府开放日”活动、进园区宣讲政策等时机收集诉求并公开回应情况。